App mobile métier pour agents de terrain

Le défi : Assurer la continuité de service en zone blanche

Les équipes de sécurisation et de contrôle d’un grand réseau de transport métropolitain avaient besoin d’un outil fiable pour gérer leurs missions quotidiennes. La problématique centrale était la disponibilité des données dans des environnements sans connexion réseau (stations souterraines, tunnels).

L’application devait permettre :

• Le téléchargement sécurisé des feuilles de route le matin.
• La saisie des rapports d’activité en temps réel tout au long de la journée.
• La synchronisation et l’exportation des données vers le Système d’Information (SI) en fin de service.

Notre réponse technique : Flutter pour une application moderne & SQLite pour le stockage local

Pour répondre aux exigences de réactivité et de fiabilité, DigiXP a développé une solution mobile optimisée :

• Technologie Flutter : Choix d’un framework performant pour une interface fluide et une gestion efficace des ressources du terminal Android.
• Base de données SQLite : Implémentation d’une base de données locale robuste permettant de stocker les feuilles de route et les relevés d’activité sans aucune latence, même hors connexion.
• Gestion de la synchronisation : Développement d’un module d’exportation de données garantissant l’intégrité des informations lors de l’intégration finale dans le SI de l’entreprise.

Périmètre d’intervention : Une exécution agile

DigiXP a accompagné les équipes de contrôle sur les phases clés du projet :

• Gestion de projet : Coordination des besoins métier avec les contraintes techniques du terrain.
• Développement Mobile : Conception d’une interface ergonomique adaptée à un usage intensif et parfois dans des conditions complexes (mobilité, urgence).

Résultats et bénéfices opérationnels

• Optimisation du flux de travail : La dématérialisation des feuilles de route simplifie le quotidien des responsables et accélère le traitement administratif global.
• Zéro perte de données : Grâce au mode déconnecté, les agents saisissent leurs rapports sans interruption, éliminant les ressaisies manuelles en fin de journée.
• Fiabilisation des rapports : L’enregistrement immédiat des contrôles améliore la précision des informations collectées.